本机构是铁岭专业的医疗运输服务提供商,专注于提供安全、舒适的转运体验,我们的救护车均配备有先进的生命支持系统及经验丰富的专职团队,全天候待命,无论是紧急情况还是非紧急医疗转运,我们都是您值得信赖的选择。
一、服务承诺
1.安全第一:确保所有转运过程中的患者安全,使用高质量的医疗设备和严格的安全规程。
2.快速响应:提供及时的服务,确保患者能够尽快获得所需的医疗照顾。
3.专业服务:所有员工均经过专业培训,包括急救技术、患者护理和医疗知识。
4.舒适体验:为患者提供舒适的转运环境,尽可能减少旅途中的不适。
5.尊重与隐私:尊重患者的权利和隐私,确保所有个人信息的安全。
6.透明沟通:与患者家属保持开放的沟通,及时更新患者状况和转运进度。
二、服务须知
1.预约服务:非紧急转运需要提前预约,以便中心安排合适的车辆和人员。
2.医疗信息准备:患者或其家属应准备好患者的医疗记录、病史、药物清单等信息,以便医疗团队评估转运需求。
3.保险确认:如果转运服务需要通过保险报销,患者或家属应事先确认保险覆盖范围并获取需要的批准文件。
4.费用了解具体服务的费用结构,包括任何额外费用或可能的折扣政策。
5.特殊需求通知:如有特殊需求(如需要特定医疗设备、特殊饮食等),应提前告知转运中心。
6.遵守时间安排:尽可能按照约定的时间准备好,以便转运过程顺利进行。
三、服务范围
1.紧急救护转运:对突发疾病或事故现场的病人提供即时的医疗救护并迅速转运至附近或合适的医疗机构。
2.非紧急医疗转运:为病情稳定但行动不便的病人提供从医院到家、从家到医院或分歧医疗机构之间的转运服务。
3.重症监护转运:针对重症患者,提供配备有高级生命支持设备的救护车,保证途中持续的生命维持和监护。
4.跨区域转运:为需要到其他城市或省份寻求更高级别医疗服务的病人提供长途转运服务。
5.新生儿及儿童转运:特别设计的救护车,配备适合婴儿和儿童的医疗设备,确保安全转运。
6.活动/会议医疗保障:在大型活动或会议期间提供现场医疗待命和急救服务。
7.保险救助服务:与保险公司合作,为参保人提供紧急救护转运服务。
8.特殊需求服务:比如为特定活动提供医疗保障、医疗培训等。